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你好律师,假设本人是广东省佛山市南海区的,请教一下快递驿站投诉怎么投诉

吴亮律师2025-07-07临海刑事律师

投诉快递这样做:先联系快递企业投诉;若不满,再向邮政管理局投诉。具体操作:1. 快递企业投诉:说明问题,要求解决;2. 邮政管理局投诉:若快递企业未处理,向当地或国家邮政管理局提交申诉,附上证据;3. 拨打12328:作为备选,寻求交通运输服务监督帮助。
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投诉快递驿站常见方式有向快递企业、邮政管理局投诉或拨打12328。选择时,建议先向快递企业投诉,无果后再向更高层级机构投诉,以确保问题得到有效解决。
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您可以先向快递企业投诉,不满意再向邮政管理局投诉。依据《快递暂行条例》,快递企业需接受监督,不处理或处理不当可能导致服务质量下降,影响消费者权益。

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